商场四楼的营业员偷偷地在群里聊天，大家都感觉王主任今天有些不一样。

　　 王主任开早会的时候特别严肃，在场只要是有人敢走神，她会准确无误地念出那个人的名字示意警告。接下来一段时间无论是早会还是晚会，王雨婷都会让对方回答她提出的问题，如果回答不上来就罚抄十遍会议内容交上来。

　　 不写也可以。

　　 王雨婷有的是办法。

　　 这是一种必要的管理学。

　　 工作之余可以交朋友，工作时间必须分清楚上下级关系。

　　 不然早会现场就会变成菜市场，软硬兼施的管理方式是必要的。

　　 对于一些认真记住开会内容，对商场活动的折扣力度与结束日期了如指掌，清楚自家店铺正在做什么推广的员工，王雨婷自然不会吝啬夸奖。她会在所有人面前称赞对方做得很好，侧面暗示在下次约谈活动时提供便利。

　　 一个合格的领导绝对不能单方面的对员工施压，这样只会适得其反。

　　 给予员工平等地尊重，给予对方应得的称赞与批评。发现对方做错事的时候要告诉对方做错了什么，如何改正才不会让同样的事情再次发生。这是管理者的责任与义务，而不是光站着说话不腰疼，让人心服口服。

　　 王雨婷总结出了一套方法，不过这套管理方式很少有人做得到。

　　 王雨婷记住了四楼每个商户的员工，不单单是姓名而已，她连同对方的工作态度和工作习惯都掌握在手中。一般主管能够记住每家商户的店长是谁就不错了，更别说其他信息。王雨婷不同，她愿意花时间精力去做好自己的事情。

　　 这份努力没有白费，久而久之，王雨婷在四楼建立声望，让人知道她不是好惹的。老奸巨猾的营业员见到她也会变得老实一点，不敢和她火拼。他们很清楚就算是自己先开枪也会被王雨婷打死，只敢欺负一下新来的罗主管。

　　 “说实话，我有点害怕。王主任今天一直在笑，她就没停过。”

　　 “多笑点不好吗？思麦路思麦路。”

　　 “还思麦路呢，扳机仔都笑不出来了。”

　　 “废话，后期剧本对面的boss是魔格大蛇、宇宙爆蚀怪兽乌拉、加坦杰厄、基里艾洛德人、格鲁吉欧雷电、乌素姆、帕瓦特达达，究极生命体阿布索路特塔尔塔罗斯和迪亚波罗。换做是你，你要是还能笑得出来，你比准哥还真男人。”

　　 “这里是群聊，你们能不能讲点大家听得懂的东西？”

　　 一位营业员小姐姐无情地打断了聊天群里两位特摄佬的聊天，她在触屏手机上迅速打字，手指相当灵活，“大家都是社会人，能不能把说话的方式改一下？都多大人了，怎么还跟个小学生似的。”

　　 “既然是群聊的话，在不违反法律规定的情况下，我认为可以畅所欲言。”一道声音从营业员小姐姐身后传来。

　　 营业员小姐姐听了之后，条件反射道：“那也不能不在乎别人的感受啊。”

　　 “我觉得是你不在乎他们的感受。”

　　 “你谁啊！”

　　 营业员小姐姐转过头。

　　 她仿佛看到了光，耀眼的光，下意识地遮住了双眼。

　　 “王，王主任……”

　　 营业员小姐姐的声音一瞬间变得老实起来，没有刚才那样理直气壮。

　　 林玖微笑着看着她，也不多说什么，仅仅是这样就让人感觉到了压力。

　　 别的不提，单单说这位小姐姐刚刚的态度，在服务业这条路就算是走到头了。

　　 “跟群里的人说一声，现在是工作时间，把手机都收起来。”林玖轻笑道，平静的笑容底下是让人毛骨悚然的浪涛，笑起来比发怒还让人感到害怕。

　　 “是，我这就去说！”

　　 营业员小姐姐连忙照做，不敢再皮了。

　　 林玖也没再和她多说什么，大大方方地拿出专门用来罚款的联票本。

　　 营业员小姐姐一看到这联票本，就像是看到了尚方宝剑似的，缩了缩肩膀。

　　 “好好工作，下不为例。”

　　 “谢谢主任！”

　　 林玖点了点头，迈着端正的步伐巡场，缓缓收敛脸上的笑容。

　　 该提醒的都已经提醒过了，接下来要是还有人在上班时间玩手机，吃早餐，嬉戏打闹的，那就别怪他不客气了。

　　 林玖今天来这里不是为了玩的，而是代替王雨婷完成她的工作。

　　 如果因为他的缘故，导致王雨婷好不容易建立起的威信没了……林玖绝不会让这种事情发生，该做的事就必须做好。

　　 这一天，商场四楼的营业员迎来了人生的大起大落。

　　 认真干活的人得到了夸奖，屡教不改的人得到了罚单，大家都有光明的未来。

　　 因为王主任夸人是很难得的事情，这让被表扬的营业员打起精神好好工作，也让一些人感到羡慕，跟着一起认真工作，慢慢地将风气引导向积极正面的氛围。

　　 林玖还是太小瞧王雨婷的魅力，他仅仅是露出笑容就让人为之振奋，不需要那么多花里胡哨的操作。毕竟大多数男生都是心思单纯的生物，往往都会有人生三大错觉—